Account löschen

Account in der App löschen

Wenn du angemeldet bist, kannst du die Löschung direkt in GeoDuell unter Einstellungen > Account löschen starten. Je nach Login-Weg bestätigst du die Löschung mit Apple, Google oder deinem Passwort.

Löschanfrage per E-Mail senden

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine E-Mail von der Adresse, die mit deinem GeoDuell-Account verbunden ist, an support@geoduell.com.

Betreff: GeoDuell Account-Löschung

Bitte angeben

• Deinen GeoDuell-Nutzernamen, falls vorhanden
• Die Login-Methode, z. B. Apple, Google oder E-Mail
• Eine kurze Bestätigung, dass du deinen Account löschen möchtest

Was gelöscht wird

Wir löschen accountbezogene Profil-, Fortschritts-, Freundschafts- und Duelldaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsgründe entgegenstehen. Support-, Sicherheits- und technische Restdaten können bis zu 90 Tage aufbewahrt werden.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Löschanfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Rückfragen senden wir an die E-Mail-Adresse, von der die Anfrage gestellt wurde.

Delete account in the app

If you are signed in, you can start deletion directly in GeoDuell under Settings > Delete account. Depending on your sign-in method, you confirm deletion with Apple, Google or your password.

Send a deletion request by email

If you no longer have access to the app, send an email from the address connected to your GeoDuell account to support@geoduell.com.

Subject: GeoDuell account deletion

Please include

• Your GeoDuell username, if available
• The login method, such as Apple, Google or email
• A short confirmation that you want to delete your account

What will be deleted

We delete account-related profile, progress, friendship and duel data unless legal retention requirements or legitimate security reasons prevent deletion. Support, security and technical residual data may be retained for up to 90 days.

Processing time

We usually process deletion requests within 30 days. Any follow-up questions will be sent to the email address the request came from.